На основании многолетнего опыта разработки и проведения
успешных проектов для компании, работающих на
фармацевтическом рынке Украины и России, компания
Core Business School
разработала системную программу
повышения эффективности работы внешней службы фарм.компаний.
Данная программа направлена на Профессиональную подготовку
Внешней Службы с целью повышения прибыли компании Клиента.
Концепция системной профессиональной подготовки внешней службы :
Программа проф. подготовки включает в себя
три последовательных уровня и учит ваш персонал
ЧТО делать, ПОЧЕМУ делать, КАК делать,
обеспечивая ожидаемый SMART-результат работы
вашей внешней службы.
Первый уровень - Алгоритм продаж - «что» -
выстраивает стандартизированный рабочий механизм
продаж вашей службы
Второй уровень - Экономика продаж – «почему» -
через понимание экономических законов включает
вашу службу в бизнес
Третий уровень - Психология продаж – «как» -
дает персоналу вашей компании Мастерство.
Каждый из уровней заканчивается мероприятиями по внедрению и
контролю усвоения и применения полученных знаний и навыков
|
Уровни |
Региональные менеджеры |
Медицинские представители |
Кеу Асс |
|
Алгоритм Продаж |
Алгоритмы
управления и продаж |
Алгоритмы продаж |
Алгоритмы ВИП продаж |
|
внедрение/контроль –
|
прохождение тестов на усвоение и знание |
|
Экономика Продаж |
Экономика управления территорией |
Экономика аптеки |
Экономика ТПЦ (товаропроводящей цепочки) |
|
внедрение/контроль –
|
решение кейсов с обратной связью тренера |
|
Психология Продаж |
Психология управления и продаж |
Психология продаж |
Психология ВИП продаж |
|
внедрение/контроль – |
моделирование |
практикум/деловая игра |
Помимо поуровневого обучения, программа проф. подготовки
предусматривает дополнительные возможности:
На основе модулей трехуровневой системной программы профессиональной
подготовки внешней службы могут также разрабатываться различные
рабочие инструменты, формы, описываться стандарты работы,
прописываться процедуры, разрабатываться и проводиться точечные программы.
Точечные программы повышают эффективность работы за
счет развития узкой сферы.
Примеры точеных программ:
- Навыки ведения переговоров
- Подготовка и проведения презентации
- Управление временем
- Управление командой медицинских представителей
- Работа с аптеками
- Коучинг
- Госпитальные продажи
- Дистанционное управление
Что даст система проф.подготовки вашей компании
Прохождение первого уровня - Алгоритм Продаж - дает участникам
четкие инструкции, пошаговые планы действий по каждому из видов их
профессиональной деятельности. Фактически подготовка на этом уровне
дает ответ на вопрос ЧТО делать, для того чтобы быть максимально
эффективным Региональным Менеджером/Медпредставителем/КА.
Курсы этого уровня адаптируются командой тренеров на основании
стандартов продаж, системы отчетности, продуктового портфеля
и организационной структуры компании Клиента
Прохождение второго уровня – Экономика Продаж - дает
участникам понимание и знание экономических принципов
и законов, на основании которых строится бизнес и
зарабатываются деньги компанией. Курс РМ направлен
на экономические аспекты управления территорией. Курс для
МП на понимание основ экономики аптечного бизнеса, курс KA
на понимание экономики ТПЦ (товаропроводящей цепочки).
Прохождение данного курса дает ответ на вопрос ПОЧЕМУ и
ИЗ КАКИХ РАСЧЕТОВ делать именно так.
Практикум после данного курса разрабатывается командой
тренеров на основе реальных, рабочих ситуаций , цифр и
стандартов компании Клиента
Прохождение третьего уровня – Психология Продаж - дает участникам
ответ на вопрос КАК учитывать и правильно использовать
человеческий фактор. Психологические и типологические
особенности врачей, ВИП-клиентов, первостольников, провизиров,
опинион-лидеров, подчиненных при выполнении своих стратегических
и тактических рабочих задач.
Система внедрения и контроля – дает ожидаемый
SMART-результат работы вашей внешней службы.
Заказать презентацию данной программы и получить дополнительную
информацию Вы можете,
написав нам на электронный адрес : cbs@8line.com.ua или позвонив по многоканальному телефону +380 (44) 219-08-08 |