Эффективные продажи по телефону
Татарский Константин
Константин Татарский – бизнес-тренер с 15-летним опытом в области переговоров и управления продажами. Практика выстраивания системы продаж в крупных компаниях. Директор разработки и внедрения корпоративных программ обучения в компаниях Клиентов.
Подробнее о тренере     Отзывы    Статьи

Целевая аудитория:

Тренинг рассчитан менеджеров и специалистов, разрабатывающих новых клиентов и ведущих телефонные переговоры о продаже товаров и услуг

Цель:

Развитие навыков установления контакта, работа с холодными звонками.

Развитие коммуникативных навыков общения по телефону: умение слушать, задавать вопросы, влиять на собеседника.

Повышение эффективности продаж

Овладение техниками преодоления препятствий в общении по телефону

Программа:

Тема 1. Коммуникативная компетентность менеджера по продажам как основной инструмент воздействия в профессиональной сфере.

Тема 2. Подготовка к общению с клиентом. Сбор и анализ информации о потенциальном клиенте.

Тема 3. Работа с «холодными» звонками.

Тема 4. Мотивация клиента на взаимодействие: установление контакта, формирование доверительных отношений.

Тема 5. Диагностика и/ или формирование потребностей клиента.

Тема 6. Презентация товара по телефону, формирование коммерческого предложения.
«Продажа» встречи.

Тема 7. Работа с сомнениями и возражениями клиента.

Тема 8. Завершение телефонного контакта по продаже товара.

Более подробно содержательная часть программы оговаривается дополнительно.

CBS logo
Звонить в Киеве:
+38 044 219-08-08
we in facebook we in vk


Фолкнер: Он ни разу не использовал слово, за значением которого читатель полез бы в словарь.
Хемингуэй: Бедняга Фолкнер. Он правда думает, что сильные эмоции исходят из умных слов?

Вдохновляющие нас отзывы
«Информация на тренинге стоит каждой потраченной на нее минуты. Дает возможность повысить эффективность выполнения задач. Понимание того, как оптимизировать работу и не тратить время впустую».
Чорноморец Александр
отзыв о тренинге "Рациональное планирование и управление временем Корпоративный Тайм-менеджмент " Забровский Станислав
Проект о Дизайне Человека и Аналитик Human Design